Politique de remboursement

PARAMÈTRES DE LA PAGE DE TRANSACTION

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les prix et les disponibilités des produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis et dans la limite des stocks disponibles. Si un produit commandé est en rupture de stock après la conclusion de la transaction, nous vous en informerons par e-mail, le produit en rupture de stock sera retiré de la commande et vous serez remboursé du prix de ce produit. ISP décline toute responsabilité en cas de rupture de stock et pour tout dommage qui pourrait résulter ou être causé par un retard de livraison.


PRIX ET TAXES DE VENTE

Les prix figurant sur le site Internet sont exprimés en dollars canadiens (C$), hors taxes, et peuvent être modifiés sans préavis. Le montant officiel de votre commande, taxes comprises, vous sera communiqué lors de la confirmation de la commande passée sur le Site.

PAIEMENT ET LIVRAISON

Nous n'acceptons que les paiements par cartes de crédit émises au Canada par Visa® et MasterCard®.

Comptez de 1 à 8 jours ouvrables pour recevoir votre commande. Si votre produit nécessite plus de temps en raison de sa disponibilité, nous vous informerons par courriel de tout retard.

CONFIRMATION DE LA TRANSACTION

Dans les 15 jours suivant la réalisation d'une transaction sur le site web, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande comprenant le prix total de la commande ainsi que les conditions détaillées applicables à la transaction. Nous nous réservons le droit d'annuler votre transaction sans obligation de justification. Si nous annulons votre transaction, nous vous en informerons par courrier électronique à l'adresse fournie. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des détaillants. En général, lorsque nous annulons une transaction, nous ne débitons pas le montant sur votre carte de crédit. Si nous le faisions, nous vous rembourserions le montant ou un crédit correspondant serait appliqué sur votre carte de crédit.

REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES

Pour un remboursement, le produit doit être dans le même état qu'à l'origine. Il ne doit pas avoir été porté.

ERREURS SUR LE SITE WEB

Bien que nous contrôlions régulièrement les informations relatives aux produits sur notre site Internet, des erreurs d'affichage (prix, description, etc.) peuvent survenir de temps à autre. ISP SE RÉSERVE LE DROIT DE CORRIGER CES ERREURS SANS OBLIGATION DE LIVRER LES PRODUITS CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS AFFICHÉES PAR ERREUR.

Si une telle situation se produit, nous corrigerons l'information erronée dans les plus brefs délais et communiquerons avec vous si vous avez déjà commandé l'article.


Vous pouvez nous contacter par courriel à : dovetailworkwear@insport.ca