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Livraison et retours gratuits sur commande de 49$ et +

FAQ

Comment les pantalons, hauts et accessoires Dovetail s'adaptent-ils?

Consultez notre page Guide des tailles pour plus de détails sur nos tailles, tissus et coupes.

Quand Dovetail Workwear proposera-t-il des tailles de pantalon inclusives?

Tous nos pantalons (sauf Christa DIY) sont offerts de la taille 000 à 18, et ce dans quatre longueurs d'entrejambe, soit: 28", 30", 32" et 34". Nous avons également ajouté la taille 24 dans certains tissus. Nos hauts vont jusqu'à la taille 3XL. Nous faisons de notre mieux pour être inclusifs.

Quelles sont vos pratiques d'approvisionnement et de fabrication et où sont cousus vos vêtements?

Dovetail Workwear valorise des relations solides et durables avec ses fabricants. Nous nous approvisionnons notre denim auprès d'installations certifiées Cone Denim Oeko-Tex. Nous cousons nos pantalons à Merida, au Mexique. Notre usine de couture de denim a été délibérément choisie pour son installation de traitement de l'eau à la fine pointe de la technologie, mais encore parce qu'il s'agit d'une installation de référence en matière de normes de travail, d'environnement et de pratiques communautaires. Elle est aussi dirigée par une équipe de femmes. Tous nos partenaires d'approvisionnement et de fabrication ont été sélectionnés selon des normes rigoureuses en matière de savoir-faire, de qualité et de pratiques éthiques.

Quelle est la politique de retour de Dovetail Workwear?

Il est bon de savoir que nous payons pour les retours! Ne vous inquiétez pas si vous avez commandé la mauvaise taille.

Veuillez consulter notre page Politique de retour

Quelle est votre politique de livraison?

Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 49$.

Combien de temps faut-il pour recevoir sa commande?

Nous faisons de notre mieux pour vous envoyer vos commandes. Veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour la côte Est et de 5 à 7 jours ouvrables pour la côte Ouest.

Les pantalons Dovetail Workwear sont-ils prérétrécis?

Oui, ils ont eu un lavage durant le processus de fabrication afin éviter les problèmes de rétrécissement. Pour des raisons environnementales, nous choisissons de ne pas fixer nos colorants avec des produits chimiques ou de laver à plusieurs reprises nos tissus.

Comment laver mes produits Dovetail Workwear?

Veuillez vérifier attentivement nos étiquettes d'entretien. Elles fournissent des conseils spécifiques sur la façon d'entretenir et de garantir la longévité de vos produits Dovetail Workwear.

Pour nos pantalons et hauts à base de coton, lavez à la machine, à l'eau froide et avec des couleurs similaires. Attachez les bretelles des salopettes pour éviter qu'elles se cognent dans la laveuse ou la sécheuse.

Nous vous recommandons vivement de sécher vos vêtements de travail Dovetail à l'air libre. Le séchage à la machine est difficile pour les vêtements et peut entraîner une détérioration du tissu, une perte de couleur, un rétrécissement, une déformation ainsi que le bri d'un bouton ou d'une fermeture à glissière par exemple.

Si vous devez sécher à la machine, attachez toutes les bretelles ou boutons et retournez-les. Séchez à basse température et retirez-les avant qu'ils ne soient raides et finissez des les séchez à l'air libre.

REMARQUES SUR LES SOINS SPÉCIAUX:

La veste Evaleen Trucker NE DOIT PAS être lavée en raison de la finition cirée à l'extérieur du vêtement. Vérifiez l'étiquette d'entretien pour plus de détails.

Si vous travaillez avec ou autour de plaques de plâtre, veuillez noter que le colorant indigo sur certains de nos jeans et chemises bleus peuvent déteindre au cours des premières semaines ou des premiers mois. Plus vous les lavez, moins c'est un problème mais soyez prudente dans ces situations car le colorant indigo peut se transférer.

Avez-vous des choses que vous souhaitez nous dire?

Vous souhaitez proposer de nouvelles idées, des fonctionnalités clés, vos espoirs et vos rêves? Nous sommes toujours à l'affût et nous écoutons. Envoyez-nous vos commentaires à dovetailworkwear@insport.ca

Et si vous souhaitez connaître les dernières mises à jour en termes de développement de produits et d'autres informations intéressantes, veuillez vous abonnez à notre infolettre sur notre site Web. Cela comprend de nombreux avantages, des nouvelles amusantes, du contenu de qualité et des offres exclusives.

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